Jika startup freebuddies berhasil menyentuh pasar bisnis, maka negosiasi harga termasuk salah satu hal yang harus disiasati dan dilakukan dengan tepat.
Tapi meskipun tidak sampai menyentuh pasar bisnis, kamu perlu berkomunikasi dengan klien serta melakukan negosiasi.
Tapi berbeda dengan perusahaan, jika bekerja menjadi freelance membutuhkan lebih dari skill untuk bekerja. Kita harus melakukan semuanya, baik promosi, eksekusi pekerjaan sampai negosiasi dengan klien.
Oleh karena itu sangat penting bagi freebuddies yang bekerja sebagai freelancer untuk dapat melakukan negosiasi dengan klien yang baik dan benar.
Berikut 7 Cara Jitu Bernegosiasi yang Baik Dengan Klien
1. Menentukan harga terendah
Sebelum freebuddies melakukan negosiasi dengan klien, tentukan terlebih dahulu harga paling rendah untuk jasa yang ditawarkan dan jangan sampai klien mengetahui hal tersebut.
Cara ini dapat menjadi pedoman freebuddies sendiri, terutama saat negosiasi dengan klien. Jadi jangan sampai harga yang disepakati menjadi lebih rendah dibandingkan harga yang sudah ditentukan.
Harga terendah tersebut menjadi kemungkinan terburuk, jadi usahakan negosiasi yang freebuddies lakukan mendapatkan harga lebih tinggi dari harga terendah yang dimiliki.
2. Pahami harga standar
Saat freebuddies melakukan negosiasi dengan klien, biasanya keputusan terakhir akan dipengaruhi dengan nilai pekerjaan atau harga. Seorang freelancer seperti pemula juga sering kebingungan saat harus menunjukkan harga.
Takutnya harga tersebut terlalu tingi atau justru terlalu rendah. Jadi selain menentukan harga paling rendah seperti di atas, freebuddies juga perlu menentukan harga standar. Baik untuk rate per hour, rate per project sampai per quantity dengan melakukan riset pada calon klien.
3. Perbanyak informasi
Supaya dapat bernegosiasi dengan klien, freebuddies perlu memiliki kemampuan yang persuasif. Sedangkan untuk mendukung hal tersebut, freebuddies perlu membekali diri dengan informasi terbaru dan terkini.
Seperti bicara tentang desain dan tunjukkan desain tersebut pada klien tentang desain paling baru. Tunjukkan juga contoh website serta berikan informasi terkait desain.
Tapi untuk perbandingan harga, perjanjian kerja dan metode pembayaran juga perlu serta wajib freebuddies ketahui.
4. Hindari menawarkan harga terlebih dahulu
Saat freebuddies melakukan negosiasi, ada baiknya untuk menghindari hal seperti menawarkan harga terlebih dahulu.
Hal tersebut dilakukan supaya freebuddies dapat menghindari situasi saat harga yang ditawarkan ternyata jauh dari budget yang dimiliki oleh pihak klien.
Karena hal ini juga akan merugikan freebuddies sendiri, jadi ada baiknya untuk menahan diri dengan memasang tarif terlebih dahulu.
5. Solusi kemenangan
Negosiasi sendiri bertujuan untuk mencapai sebuah kesepakatan bersama. Antara kedua belah pihak, freelancer dengan klien. Oleh karena itu kesepakatan yang dibuat jangan sampai merugikan dan hanya menguntungkan salah satu pihak saja.
Jadi kedua pihak juga harus sama-sama mendapatkan keuntungan. Jangan hanya memikirkan keuntungan sendiri, tapi pihak klien merasa berat hati.
Tapi jangan sampai juga klien mencari keuntungan dan freebuddies merasa dirugikan dengan harga yang tidak pantas.
Jadi adanya solusi kemenangan atau win-win solution harus membuat kedua belah pihak merasa puas. Klien yang puas dengan pekerjaan belum tentu mereka akan kembali dengan proyek lainnya.
6. Bahas waktu kerja & rincian scope
Negosiasi termasuk salah satu cara membahas kesepakatan dalam rincian kerja. Ketahui service apa yang bisa freebuddies sediakan untuk klien. Terutama yang dibutuhkan dalam project yang akan dilakukan.
Tekankan juga apa saja yang akan masuk dalam lingkup kerja, simak deadline yang diberikan dan bahas bersama. Apa saja yang dapat diselesaikan dalam tenggat waktu serta mekanisme kerja yang sesuai.
7. Minta tanda jadi dari klien
Berikut 7 cara jitu bernegosiasi yang baik dengan klien selanjutnya. Untuk cara ini termasuk poin klise tapi urgensinya akan berkurang.
Karena pembayaran di muka termasuk penting, terutama untuk mengikat kesepakatan antara freebuddies dengan klien. Bisa juga meminta down payment jika sulit untuk mendapatkan pembayaran awal atau setengah dari nilai project.
Sumber:
Helpscout: The Art of Negotiation