Statistik tahun 2016 menyebut bahwa 25 juta anak muda cenderung lebih suka bepergian untuk berwisata. Setiap tahun jumlah wisatawan dari kalangan milenial terus bertambah, sehingga tidak mengherankan jika bisnis travel online semakin banyak bermunculan.
Kalau Anda berminat membangun bisnis travel online, yang perlu dipersiapkan bukan hanya website yang profesional, tetapi juga legalitas usaha. Sebelum mulai beroperasi, pastikan bisnis telah memiliki Nomor Induk Berusaha (NIB). Untuk mempermudah proses pengurusannya, Anda dapat memanfaatkan jasa pembuatan NIB sehingga perizinan usaha dapat diselesaikan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Setelah legalitas terpenuhi, Anda dapat mulai mengembangkan model bisnis travel secara online. Namun sebelumnya, apa saja yang perlu dipersiapkan agar bisnis travel online dapat berkembang lebih jauh? Simak tips berikut.
Strategi Branding
Bisnis travel online tampaknya tidak pernah surut. Asosiasi Travel Agent Indonesia mencatat jumlah travel agent sebanyak 7000 agensi pada 2016. Jadi bisnis travel agent memang sudah menjamur.
Kalau Anda berniat membangun agensi perjalanan, yang mesti dipikirkan pertama-tama adalah layanan wisata macam apa yang Anda tawarkan untuk calon pelanggan.
Temukan keunikan pada layanan wisata yang akan Anda tawarkan. Setelah menemukan keunikan, langkah selanjutnya adalah memikirkan logo perusahaan. Desain logo perusahaan travel Anda mesti dibuat seunik mungkin supaya terlihat lebih menonjol di antara banyak perusahaan travel lain.
Pastikan supaya target pelanggan bisa melihat logo bisnis Anda di iklan, brosur, situs, dan lain sebagainya. Bekerjalah dengan desainer profesional dan berpengalaman supaya Anda memperoleh logo paling unik untuk diterapkan.
Profil Bisnis
Membangun profil bisnis travel bisa dimulai dari banyak sisi. Anda bisa menawarkan paket perjalanan wisata religi murah ke Timur Tengah, misalnya, sehingga agensi Anda dikenal sebagai penyedia liburan dengan paket harga termurah diantara agensi yang lain.
Namun, sebaiknya Anda tidak hanya berfokus pada perang harga. Pada dasarnya, profil bisnis travel yang kuat dibangun melalui penawaran paket liburan yang unik dan sulit ditemukan di agensi lain. Agar bisnis semakin mudah ditemukan oleh calon pelanggan di pencarian Google dan Google Maps, Anda juga dapat memanfaatkan jasa pembuatan Google Bisnisku untuk mengoptimalkan kehadiran bisnis secara online dan meningkatkan kredibilitas travel agent Anda.
Website
Ada banyak lini bisnis, termasuk travel agency, yang kini mengandalkan kehadiran digital untuk menjangkau lebih banyak pelanggan. Oleh karena itu, memiliki website yang profesional menjadi salah satu investasi penting. Anda dapat menggunakan jasa pembuatan website travel agar situs memiliki fitur yang sesuai dengan kebutuhan bisnis, seperti katalog paket wisata, formulir pemesanan, hingga informasi destinasi. Selain itu, jasa desain web juga dapat membantu menciptakan tampilan yang menarik, responsif, dan mudah digunakan oleh pengunjung.
Melalui website tersebut, Anda dapat memperkenalkan keunggulan bisnis dibandingkan kompetitor, menampilkan harga paket liburan, serta menjelaskan berbagai keuntungan yang akan diperoleh pelanggan ketika memesan perjalanan melalui agensi Anda.
Lengkapi pula website dengan konten yang bermanfaat, seperti tips perjalanan, artikel how-to, travel hacks, maupun informasi destinasi wisata menarik. Selain meningkatkan kepercayaan calon pelanggan, strategi ini juga dapat membantu website memperoleh trafik organik dari mesin pencari.
Aplikasi Mobile
Setelah membuat website, pertimbangkan juga penggunaan aplikasi yang membantu pelanggan maupun calon pelanggan memesan paket perjalanan dan liburan yang Anda tawarkan. Dengan begitu proses pemesanan paket liburan jadi lebih mudah, efektif, dan efisien.
Keuntungan lain membangun aplikasi mobile adalah: Anda bisa melayani konsumen lebih cepat dibanding yang lain. Lagipula, kebanyakan konsumen sekarang cenderung lebih nyaman memesan layanan atau produk apapun lewat smartphone mereka.
Promosi dan Pelayanan Melalui Media Sosial
Jangan lupa bangun pelanggan loyal lewat media sosial. Sesekali Anda bisa menawarkan promo, giveaway, atau memberikan beragam informasi tentang traveling kepada pelanggan Anda.
Media sosial merupakan kanal yang relatif sederhana dan bisa digunakan untuk banyak hal, termasuk mempromosikan bisnis yang Anda kelola.
Demikianlah lima tips mudah membangun bisnis travel online yang bisa Anda jalankan. Memang tidak mudah membangun bisnis perjalanan, namun dengan menyediakan web design yang menarik serta membangun identitas yang unik, Anda bisa bertahan di pasar travel agent yang sudah dimasuki banyak pemain.
